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Press Release: Ex Libris [June 27, 2019]

Ex Libris Italia ottiene la certificazione ISO 9001:2015 per la gestione della qualità

Bologna, Italia – 27 giugno, 2019 Ex Libris, ProQuest company, ha il piacere di annunciare che la società ha conseguito la certificazione dell'International Organization for Standardization (ISO) 9001:2015 per la gestione della qualità. Questo riconoscimento premia l'impegno di Ex Libris Italia verso lo sviluppo, l'implementazione e il mantenimento di un processo di gestione della qualità orientato alla soddisfazione del cliente.

I processi di gestione della qualità che sono stati certificati abbracciano tutte le aree dell'attività aziendale, dalle vendite e marketing all'implementazione ad opera del nostro team Servizi professionali fino al supporto di lungo periodo per garantire il successo del cliente.

Yair Amsterdam, Direttore Operativo di ProQuest, ha dichiarato: "Il conseguimento di questa certificazione dimostra l'attenzione continua che l'azienda concentra sulla soddisfazione del cliente; è un aspetto su cui ci focalizziamo ogni giorno, in tutto ciò che facciamo. Aderendo agli standard globali, assicuriamo ai nostri clienti un'esperienza omogenea. L'audit effettuato da un ente indipendente, che si è concluso con l'emissione del certificato, conferma il nostro impegno totale verso la soddisfazione dei clienti attuali e futuri."

Ofer Mosseri, Vice Presidente aziendale e Direttore Generale di Ex Libris EMEA, ha commentato: "Questa certificazione rappresenta l'apice di molti mesi di duro lavoro svolto dai colleghi di tutta Ex Libris, soprattutto Ex Libris Italia. La nostra volontà di investire nel conseguimento e nel mantenimento della certificazione ISO 9001:2015 dimostra la nostra dedizione al mercato italiano e ai clienti italiani."

La politica di Ex Libris Italia in materia di qualità è disponibile all'indirizzo https://www.exlibrisgroup.com/it/ex-libris-iso-9001-quality-management-policy/.

A proposito di Ex Libris

Ex Libris Italia è una controllata di Ex Libris, ProQuest Company. Ex Libris è uno dei maggiori produttori a livello mondiale di soluzioni in cloud che consentono alle istituzioni accademiche e ai loro singoli utenti di creare, gestire e condividere le conoscenze. In stretta collaborazione con i clienti e un'ampia community, l'azienda sviluppa soluzioni creative che incrementano la produttività della biblioteca, massimizzano l'impatto delle attività di ricerca, migliorano l'insegnamento e l'apprendimento e determinano il mobile engagement degli studenti. Ex Libris serve oltre 7.500 clienti in 90 paesi. Per maggiori informazioni su Ex Libris, visitate il nostro sito web, e raggiungeteci su Facebook, YouTube, LinkedIn, e Twitter.


Summary: Ex Libris, ProQuest company, ha il piacere di annunciare che la società ha conseguito la certificazione dell’International Organization for Standardization (ISO) 9001:2015 per la gestione della qualità. Questo riconoscimento premia l’impegno di Ex Libris Italia verso lo sviluppo, l’implementazione e il mantenimento di un processo di gestione della qualità orientato alla soddisfazione del cliente.
Publication Year:2019
Type of Material:Press Release
LanguageItalian
Date Issued:June 27, 2019
Publisher:Ex Libris
Company:
Company: Ex Libris
Permalink: https://librarytechnology.org/pr/24414

LTG Bibliography Record number: 24414. Created: 2019-06-27 15:46:50; Last Modified: 2019-06-27 15:47:09.