I was in Santiago Chile to speak at Innovatics2011, one of the more interesting and engaging conference in which I’ve had a chance to participate. Upon arriving in Santiago, three of us took the opportunity to tour around the city center to see some of the architecture, parks, and scenery. The view of the city from the top of one of the hills in a park was particularly spectacular. It was great to get to know two new colleagues also there to speak at the conference, Nieves Gonzalez, an expert in social marketing in libraries from Seville and Javier Leiva Aquilera head of a company called Catorze Asesoria Internet.
We had lunch in one of the main plazas, during which Nieves recorded a quick video interview. Nieves posed the same question to me as she does to others in her collection of interviews: “how did you become a librarian?”
It's time to collect data for the 2011 edition of the survey. This is an opportunity for libraries to register their perceptions of the ILS product they use, its vendor, and the quality of support delivered. Is support getting better or worse? The survey also probes at considerations for migrating to new systems and the level of interest in open source ILS. While the numeric rating scales support the statistical results of the study, it’s the comments offered that provide the most insight into the current state of library automation satisfaction.
Please help your fellow libraries who might be in the process of evaluating library automation options by responding to the survey. Any information regarding vendor performance and product quality can be helpful when making strategic decisions regarding automation alternatives. A large number of responses strengthen the impact of the survey and the subsequent report.
Note: If you have responded to previous editions of the survey, please give your responses again this year. It’s helpful to understand whether things are getting better or worse.
As with the previous versions of the survey, only one response per library is allowed. While all the individuals that work in a library may have their own opinions, please respond to the extent that you can from the general experiences of your library.
How to participate
The survey links each response to the listing for a library in the lib-web-cats directory. This connection provides the ability to correlate responses with the extensive library demographic data in lib-web-cats.
Find your library in lib-web-cats:
Select and view the listing for your library
Press the
button
Complete the form and write in your comments!
When viewing the entry for your library in lib-web-cats, please check for any incomplete or inaccurate information and let me know of any needed changes.
If your library isn't listed in lib-web-cats, please
submit its information.
Ya es momento de recopilar los datos para el informe de este año. Para las bibliotecas, representa una oportunidad el hecho de poder expresar sus opiniones acerca de los sistemas que usan, el proveedor y la calidad del soporte que reciben, si está mejorando o empeorando. Otros aspectos que recoge la encuesta son los proyectos futuros de migración a nuevos sistemas y el nivel de interés que despiertan los SIGB en código abierto.
Aunque la encuesta aporta unos baremos en base a datos estadísticos cuantitativos, sin embargo son los comentarios cualitativos los que ofrecen un panorama más real del grado de satisfacción que tienen las bibliotecas con sus sistemas de automatización.
Al responder a la encuesta, ayuda a otras bibliotecas que estén en proceso de selección de un sistema de automatización de bibliotecas. Cualquier información en relación a los proveedores o sobre la calidad del producto, puede ser de utilidad cuando se están tomando decisiones estratégicas sobre alternativas en la automatización. A mayor número de respuestas, el impacto de la encuesta será mayor así como el informe resultante.
Nota: Si ya ha respondido a esta encuesta en años anteriores, por favor vuelva a responderla este año y ayúdenos a identificar cualquier tendencia que esté mejorando o empeorando tanto los productos como el servicio de soporte.
¿Cómo participar?
La encuesta vincula cada respuesta al directorio de bibliotecas lib-web-cats. Esta conexión ofrece la posibilidad de relacionar respuestas con la amplia lista de bibliotecas de lib-web-cats.
Encuentre su biblioteca en lib-web-cats
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Cuando vea su biblioteca en el listado de lib-web-cats, compruebe que toda la información es correcta y completa y envíeme en caso contrario los cambios necesarios.
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envíeme la información.
Thanks for the video, Marshall. Interesting to hear about your career! RReitzel
Regina Reitzel Nov 17, 2011 08:54:47